智慧圖讓iBeacon再飛一會

一年前,做Beacon的廠商談起競爭格局時,意味深長地講了句“那群做WI-FI定位的才是我們真正的競爭對手。”一年後,一語成讖,Wi-Fi廠商果然入局,而且來勢洶洶。智慧圖就是其中一家,他們與騰訊微信支付、騰訊地圖合作,搭建微信智慧運營平台,並在西單大悅城落地。

這次發布的微信智能運營平台,包含“飛支付+飛街景+飛遊戲”三個產品,以Beacon這一工具為線上線下的連接器,通過微信這一平台打通線上與線下零售。其中,飛支付是藉助Beacon完成快速定位及微信支付,是三個產品中最受關注的。飛街景借助Beacon,進行室內定位、導航,提供360度街景;飛遊戲則是藉助HTML5技術在微信上的遊戲平台。具體來說,在用戶端,用戶在店舖的任何一個位置,通過搖一搖即可以進入互動營銷平台(在打開手機藍牙的前提下),輸入付款金額即可完成支付。導購端會有一個App,收到付款通知後,把東西給到消費者。

前端的方便,往往意味著後端的大量工作,智慧圖的COO王蒙告訴36氪,“ 支付對安全認證要求高,除了需要商場的配合,還需要微信的支持。首先需要拿到微信的認證,將商戶賬號變成子帳號,對接商場CRM。微信會通過Beacon信號的強度,在後台做一個判斷,確定具體的商家。對沒有做過室內定位的公司來說,這個會比較難。”

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從做Wi-Fi到Beacon ,智慧圖也有苦衷。一年之前,Wi-Fi是智慧圖室內定位的主流方案,這主要還是出於性價比的考慮。不過,如果是用被動模式進行Wi-Fi定位時,不用裝任何應用,但難以做後續的服務,只能用於客流分析。運用主動模式進行Wi-Fi定位時,需要手機探測周邊信號,不僅必須要有手機端的App,而且蘋果不支持這個權限,損失了大量優質用戶。

從Wi-Fi定位到Beacon定位,主要還是算法上的差異。背後的地圖測繪、商業數據分析系統都是類似的。接入微信後,省去了向潛在用戶推廣應用、打開應用的成本,保證了使用這套零售方案的購物用戶數量。王蒙說,“使用這套方案,可以基本做到10個人4天完成所有的部署、接入工作。這個速度其實要優於之前Wi-Fi的方案。”

不過,背靠騰訊,智慧圖也不能高枕無憂。“ 原本我們與iBeacon廠商都是池塘的小魚,現在大魚出來了。”這個大魚是指阿里。今年5月1日,阿里推出“購物神器”喵街,基於用戶當前位置,向顧客提供周邊商場及品牌門店信息,並提供吃喝玩樂購的一站式服務應用。

這款App本質上與智慧圖和騰訊在做的事情類似,都是傳統商場零售方案的改革,只是在實現方式上略有不同。其中,喵街由阿里和實體零售共同合作實現運營,前者負責牽頭推動運營商與目標實體零售進行合作,比如商場WiFi鋪設、支付系統打通等,建立商場以及商場內商戶與消費者的鏈接,後者負責提供商戶資料提交和活動數據上傳。

在王蒙看來,智慧圖與騰訊的合作,對商家來說更有吸引力。商場零售近幾年被沖擊嚴重,一直尋求轉型。但是阿里喵街封閉,阿里既是運動員,又是裁判,到最後實體零售可能就會淪為管道。騰訊和智慧圖採用的是開放的合作,用戶的數據在上傳後最終歸宿商戶所有,用來提升商場運營數據。“ 這也是為什麼,阿里方面的合作夥伴多是門店,而智慧圖這邊的合作夥伴多少商場本身。”

不過,線下零售解決方案還多是項目制的,還是需要拼落地能力。目前,智慧圖建立了一個200人的BD團隊,要PK阿里的話,對圈地速度及落地速度的要求還會再加強。

好消息是,既然以室內定位為核心的線下零售改革,少不了阿里與騰訊的一戰,與騰訊建立合作的智慧圖還會得到騰訊的輸血,在與其他室內定位服務商的競爭中,略勝一籌。

原創文章 36Kr,作者:小石頭

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