廣州地鐵一路搖ibeacon乘客資訊服務

坐廣州地鐵時拿出手機搖一搖,即可馬上獲取車站各項服務資訊,這是廣州地鐵為方便乘客查詢地鐵資訊而推出的“一路搖”服務。該服務是基於“微信+iBeacon技術”實現的,目前已覆蓋全線網各站,廣州地鐵將是軌道交通行業內首家將iBeacon技術應用於運營服務的企業。

微信+iBeacon技術

隨著互聯網+概念的興起,手機應用成為了公眾掌握日常資訊的重要渠道。為給廣大乘客提供一個“隨時、隨地、隨心、隨手”的服務方式,廣州地鐵推進“智慧車站”服務模式,持續提升服務水平。地鐵公司介紹,在今年4月微信團隊宣布“微信搖一搖周邊”正式對外開放後不久,地鐵公司便著手開展“一路搖”服務的技術研究和驗證。經過嚴格的測試,於今年9月完成全線網各站的iBeacon信號覆蓋。

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在進入地鐵站後,乘客只需打開手機定位及藍牙功能,進入微信“搖一搖”周邊界面,即可搖出 “一路搖” 服務頁面。在頁面中,包含了八個功能按鈕,可便捷查詢到當站首末班車信息、車站出口信息、換乘線路方式及票價、站外公交車信息、車站服務設施、洗手間以及廣州地鐵薈的最新活動資訊等服務信息。如果乘客不在車站現場,還可以通過關注“廣州地鐵薈”公眾號,發送需要查詢的車站站名,即可獲得當站服務頁面,足不出戶,也可輕鬆獲得。

 

通過持續建設,廣州地鐵目前已有官方網站、官方微博、手機APP及官方微信等多種渠道向廣大乘客提供資訊服務。而運用低功耗藍牙設備的定位功能的“一路搖”服務,將成為上述渠道的有力補充,它可向乘客精準推送當站各類服務信息,更好地服務還沒有安裝地鐵官方APP或未掌握地鐵官方網站的乘客。地鐵公司表示,若在使用過程中有任何疑問或建議,市民可通過廣州地鐵官方微博、官方微信、服務熱線96891反饋,地鐵公司將結合各方意見,不斷優化“一路搖”功能,為乘客帶來更優質的體驗。

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為配合智慧城市的建設,地鐵公司正聯同南方銀谷公司努力推進WIFI網絡的建設。地鐵公司表示,經過前期嚴格的技術論證後,地鐵WIFI網絡正在推進建設當中,有望在2016年底前完工並開放給市民使用。而在WIFI網絡環境下,日後乘客在搭乘地鐵的過程中將能體驗到諸如通過手機站內自助導航各類服務設施、精准定位及時求助、在列車即將到站時可收到自動提醒等更精準、更智能、更迅速、更便捷的智慧車站新型服務。

source: 廣州市地下鐵公司

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