Duane Reade在紐約的10家藥店試驗iBeacon技術

紐約市最大的連鎖藥店Duane Reade,發布了面向iPhone的app的首次升級,包括到5月1日為止在10家被選擇的Duane Reade進行iBeacon集成的活動。

該公司在一份新聞稿中說道,iBeacon集成為app增加了功能,如當最初接近被選擇的Duane Reade藥店位置時會有鎖屏通知,基於決策點的歷史數據和及時的產品評論來提供優惠券。iBeacon將首先在曼哈頓的10家Duane Reade藥店使用,測試進一步推廣的可行性。

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“Duane Reade app在我們的全方位客戶接觸戰略中起著不可或缺的作用,”Duane Reade母公司Walgreens的公關/數字傳媒部經理Calvin Peters,在一份新聞稿中說道,“移動交互是我們社交媒體成功的核心,因為移動和社交有著內在的聯繫;這些新增的2.0版本功能,以及iBeacon技術的集成,將繼續推動我們的數字客戶體驗策略,如同我們致力於推進我們的’New York Living Made Easy’理念。出現在客戶出現的地方,包括他們的智能移動設備,對Duane Reade來說非常重要。這次升級與我們的目的一致,即為客戶提供工具、方案、以及針對特定類別的社會化媒體(CGM)提供相關的便利,包括值得信賴的產品和服務見解。”

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通過App的in-store模式,Duane Reade說,客戶將能獲得快速訪問他們的個人平衡獎勵忠誠度計劃條碼,電子優惠券記分卡(能顯示被優惠了多少),能鳥瞰藥店位置的樓層示意圖,用於產品搜索和通過in-store地圖標繪產品位置的產品定位器。掃描選項支持在即時的產品掃描中顯示詳細的產品信息,裁剪的移動優惠券可在POS機上立即兌付,通過平衡獎勵和即時的Instagram 4X4圖片分享到Duane Reade來促進無縫增值體驗。

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